Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Vraag 1: In welke stad bent u gevestigd? Hoe kan ik uw fabriek bereiken? Bent u een handelsonderneming of een fabriek?

A1: We zijn gevestigd in Zhangjiagang, op twee uur rijden van Shanghai. We zijn een fabriek en produceren voornamelijk machines voor het vullen en verpakken van dranken. We bieden totaaloplossingen met meer dan 10 jaar ervaring.

Vraag 2: Waarom zijn uw prijzen hoger dan die van anderen?

A2: Wij bieden hoogwaardige machines aan. U bent van harte welkom om onze fabriek te bezoeken. Dan zult u het verschil zelf zien.

Vraag 3: Wat is uw levertijd?

A3: Normaal gesproken 30-60 werkdagen, afhankelijk van de machine. Watermachines zijn sneller, koolzuurhoudende drankenmachines zijn trager.

Vraag 4: Hoe installeer ik mijn apparaten als ze aankomen? Wat zijn de kosten?

A4: Indien nodig sturen we onze technici naar uw fabriek om de machines te installeren en uw personeel te trainen in de bediening ervan. U kunt er ook voor kiezen om technici in onze fabriek te laten studeren. U bent verantwoordelijk voor de vliegtickets, accommodatie en het salaris van onze technici (USD 100 per dag per persoon).

Vraag 5: Hoe lang duurt de installatie?

A5: Afhankelijk van de machines en de situatie in uw fabriek. Als alles gereed is, duurt het ongeveer 10 tot 25 dagen.

Vraag 6: Hoe zit het met de reserveonderdelen?

A6: We sturen een jaar lang gratis reserveonderdelen mee met de machines die makkelijk kapot gaan. We raden u aan om meerdere exemplaren te kopen om te besparen op internationale koerierskosten zoals DHL, die erg duur zijn.

Vraag 7: Wat is uw garantie?

A7: Wij bieden één jaar garantie en levenslange technische ondersteuning. Onze service omvat tevens machineonderhoud.

Vraag 8: Wat is uw betalingstermijn?

A8: 30% aanbetaling via bankoverschrijving, het resterende bedrag dient vóór verzending te worden betaald. Een Letter of Credit (L/C) wordt ook geaccepteerd.

Vraag 9: Heeft u een referentieproject?

A9: We hebben referentieprojecten in de meeste landen. Als we toestemming krijgen van de klant die de machines bij ons heeft gekocht, kunt u hun fabriek bezoeken.

U bent altijd van harte welkom om ons bedrijf te bezoeken en de machine in onze fabriek in werking te zien. We kunnen u ophalen van het station in de buurt van onze stad. Onze verkopers kunnen u een video van een werkende referentiemachine laten zien.

Vraag 10: Heeft u agenten- en after-servicepunten?

A10: We hebben momenteel agenten in Indonesië, Maleisië, Vietnam, Panama, Jemen, enz. Sluit je gerust bij ons aan!

Vraag 11: Biedt u service op maat?

A11: We kunnen de machines ontwerpen volgens uw specificaties (materiaal, vermogen, vultype, soorten flessen, enzovoort). Tegelijkertijd geven we u graag professioneel advies, want zoals u weet, zijn we al vele jaren actief in deze branche.

WIL JE MET ONS SAMENWERKEN?