Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P1: ¿En qué ciudad se encuentran? ¿Cómo puedo llegar a su fábrica? ¿Son una empresa comercial o una fábrica?

A1: Nos encontramos en la ciudad de Zhangjiagang, a dos horas en coche de Shanghái. Somos una fábrica. Fabricamos principalmente máquinas de llenado y envasado de bebidas. Ofrecemos soluciones integrales con más de 10 años de experiencia.

P2: ¿Por qué sus precios son más altos que otros?

A2: Ofrecemos máquinas de alta gama. Le invitamos a visitar nuestra fábrica. ¡No se pierda la diferencia!

Q3: ¿Cuál es su tiempo de entrega?

A3: Normalmente, entre 30 y 60 días hábiles dependen de la máquina. Las máquinas de agua son más rápidas y las máquinas de bebidas carbonatadas son más lentas.

P4: ¿Cómo instalo mis máquinas una vez que lleguen? ¿Cuánto cuesta?

A4: Enviaremos a nuestros ingenieros a su fábrica para instalar las máquinas y capacitar a su personal en su operación, si es necesario. También puede organizar que los ingenieros estudien en nuestra fábrica. Usted es responsable de los pasajes de avión, el alojamiento y el salario de nuestros ingenieros (USD 100 por día y persona).

Q5: ¿Cuánto tiempo tarda la instalación?

A5: Dependiendo de las máquinas y la situación de su fábrica. Si todo está listo, tardará entre 10 y 25 días.

P6: ¿Qué pasa con las piezas de repuesto?

A6: Enviaremos un año suficiente de repuestos que se rompan fácilmente junto con las máquinas de forma gratuita, le sugerimos que compre más unidades para ahorrar en mensajería internacional como DHL, es realmente costoso.

Q7: ¿Cuál es su garantía?

A7: Ofrecemos un año de garantía y soporte técnico de por vida. Nuestro servicio también incluye el mantenimiento de la máquina.

Q8: ¿Cuál es su plazo de pago?

A8: 30% T/T por adelantado como anticipo, el resto debe pagarse antes del envío. También se aceptan cartas de crédito.

Q9: ¿Tiene algún proyecto de referencia?

A9: Tenemos proyectos de referencia en la mayoría de los países. Si obtenemos el permiso del cliente que nos trajo las máquinas, puede ir a visitar su fábrica.

Le invitamos a visitarnos y ver la máquina en funcionamiento en nuestra fábrica. Podemos recogerle en una estación cercana a nuestra ciudad. Nuestros comerciales pueden obtener un video de nuestra máquina de referencia en funcionamiento.

Q10: ¿Tiene agente y estaciones de servicio posventa?

A10: Hasta ahora tenemos agentes en Indonesia, Malasia, Vietnam, Panamá, Yemen, etc. ¡Bienvenido a unirse a nosotros!

Q11: ¿Ofrecen servicio personalizado?

A11: Podemos diseñar las máquinas de acuerdo con sus requisitos (material, potencia, tipo de llenado, tipos de botellas, etc.), al mismo tiempo le daremos nuestra sugerencia profesional, como sabe, hemos estado en esta industria por muchos años.

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