Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

P1: Em que cidade vocês estão localizados? Como posso chegar à sua fábrica? Vocês são uma empresa comercial ou uma fábrica?

A1: Estamos localizados na cidade de Zhangjiagang, a duas horas de carro de Xangai. Somos uma fábrica que produz principalmente máquinas de envase e embalagem de bebidas. Oferecemos soluções completas com mais de 10 anos de experiência.

P2: Por que seus preços são mais altos do que os da concorrência?

A2: Oferecemos máquinas de alta qualidade em nosso negócio. Seja bem-vindo(a) a visitar nossa fábrica. Você verá a diferença.

P3: Qual é o seu prazo de entrega?

A3: Normalmente, o prazo é de 30 a 60 dias úteis, dependendo da máquina. As máquinas de água são mais rápidas, enquanto as de refrigerante são mais lentas.

Q4: Como instalar minhas máquinas quando elas chegarem? Qual o custo?

A4: Enviaremos nossos engenheiros à sua fábrica para instalar as máquinas e treinar sua equipe na operação das mesmas, se necessário. Ou você pode providenciar que nossos engenheiros realizem um treinamento em nossa fábrica. Nesse caso, você será responsável pelas passagens aéreas, hospedagem e pelo salário de nossos engenheiros, no valor de USD 100 por dia por pessoa.

Q5: Quanto tempo demora a instalação?

A5: Depende das máquinas e da situação na sua fábrica. Se tudo estiver pronto, levará de 10 a 25 dias.

Q6: E quanto às peças de reposição?

A6: Enviaremos peças de reposição de fácil desgaste suficientes para um ano, juntamente com as máquinas, gratuitamente. Sugerimos que compre mais unidades para economizar no frete internacional por transportadoras como a DHL, que é realmente caro.

Q7: Qual é a sua garantia?

A7: Oferecemos um ano de garantia e suporte técnico vitalício. Nosso serviço também inclui manutenção de máquinas.

P8: Qual é o seu prazo de pagamento?

A8: 30% por T/T como pagamento inicial, o restante deve ser pago antes do envio. Carta de crédito também é aceita.

Q9: Você tem algum projeto de referência?

A9: Temos projetos de referência na maioria dos países. Se obtivermos a permissão do cliente que adquiriu as máquinas conosco, você poderá visitar a fábrica dele.

Você será sempre bem-vindo(a) para visitar nossa empresa e ver as máquinas em funcionamento em nossa fábrica. Podemos buscá-lo(a) na estação mais próxima da nossa cidade. Nossos vendedores podem lhe fornecer vídeos de nossas máquinas de demonstração em funcionamento.

Q10: Vocês têm agentes e postos de assistência técnica?

A10: Até o momento, temos agentes na Indonésia, Malásia, Vietnã, Panamá, Iêmen, etc. Junte-se a nós!

Q11: Vocês oferecem serviço personalizado?

A11: Podemos projetar as máquinas de acordo com suas necessidades (material, potência, tipo de enchimento, tipos de garrafas, etc.) e, ao mesmo tempo, daremos nossa sugestão profissional, pois, como você sabe, atuamos neste setor há muitos anos.

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