خدمة ما بعد البيع
إن علاقتنا الوثيقة مع عملائنا لا تنتهي بمجرد تسليم أجهزتنا - إنها مجرد بداية.
يتمتع فريق خدمة ما بعد البيع لدينا بأولوية عالية ويضمن حصول عملائنا على الحد الأقصى من وقت التشغيل وسنوات التشغيل لمعداتهم بالإضافة إلى الحد الأدنى من تكاليف الصيانة والإصلاح.
ما الذي يمكن أن يقدمه لك قسم الخدمة؟
● الدعم والمساعدة أثناء بدء تشغيل الأجهزة
● التدريب على العمليات
● تسليم سريع لقطع الغيار
● مخزون قطع الغيار
● استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اتصل بنا عبر البريد الإلكترونيinfo@sinopakmachinery.com
اتصل بنا مباشرة عبر الهاتف +86-18915679965
توريد قطع الغيار
نحن نقوم بتصنيع غالبية المكونات الخاصة بنا التي تدخل في أجهزتنا.بهذه الطريقة يمكننا التحكم في الجودة والتأكد من أن قطع الغيار الخاصة بنا يتم تصنيعها في الوقت المناسب للوفاء بجداول الإنتاج.
يمكننا أيضًا تقديم خدمات ورشة الآلات الخارجية لأي عميل أو شركة تتطلع إلى إجراء عمليات تصنيع نموذجية.يمكن تقديم جميع أنواع أعمال CNC واللحام والتلميع والطحن والطحن والمخرطة وكذلك أعمال القطع بالليزر من خلال متجرنا.
اتصل بنا للحصول على عرض أسعار لمشروع التصنيع التالي.
خدمات الاستشارات الفنية
ستوفر خدمة الخط الساخن على مدار 24 ساعة خدمة مساعدة الخط الساخن للعملاء، ويمكن للعملاء الحصول على خدمات المساعدة، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وموقع الخطأ والخدمات الأخرى.
صيانة الإنترنت عن بعد للعملاء لتوفير خدمات صيانة الإنترنت عن بعد، وتحقيق التشخيص السريع للنظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان التشغيل العادي والمستقر للنظام بشكل كامل.
حل مشاكل العملاء
قم بإنشاء فريق خدمة ما بعد البيع، يتكون من المبيعات والتكنولوجيا والعملاء والرئيس، ويجب على موظفي الخدمة الرد في غضون ساعتين بعد تلقي تعليقات ما بعد البيع.
خلال فترة ضمان المعدات، نقدم ملحقات مجانية في حالة حدوث ضرر غير بشري.
مواصلات
جميع الآلات التي قمنا بتوريدها سوف يتم تغليفها بصناديق خشبية، مع مراعاة معيار الحماية المناسب ضد النقل البحري لمسافات طويلة والنقل الداخلي، وسوف تكون محمية بشكل جيد ضد الرطوبة، الصدمات، الصدأ والتعامل القاسي.
ذهب المهندس إلى الموقع لحل المشكلة
عندما لا يتمكن الفيديو من حل المشكلة، سنقوم على الفور بتنظيم مهندس للذهاب إلى مكان الحادث لحل المشكلة.
وسوف نقوم بإعداد الأجزاء خلال وقت طلب التأشيرة.سيتم نقل الأجزاء إلى الخارج وتصل في نفس الوقت مع المهندس.سيتم حل المشكلة خلال أسبوع واحد.
التعليمات
س: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
ج: نحن مصنع ومصنع محترف لمعدات معالجة المياه وخط إنتاج زجاجات المياه الصغيرة مع حوالي 14 عامًا من الخبرة.المصنع يغطي مساحة 15000 متر مربع.
س: أين يقع المصنع الخاص بك؟كيف يمكنني زيارة هناك؟
ج: يقع مصنعنا في مدينة Jinfeng، مدينة Zhangjiagang، مقاطعة Jiangsu، الصين، على بعد حوالي ساعتين من مطار podong. سوف نقلك في أقرب محطة.جميع عملائنا، من الداخل أو الخارج، نرحب ترحيبا حارا لزيارتنا!
س: ما هي مدة الضمان للمعدات الخاصة بك؟
ج: ضمان لمدة عامين بعد فحص الاستلام عند التسليم. وسوف نقدم لك جميع أنواع خدمات الدعم الفني بشكل شامل في ما بعد البيع!