Poprodajne storitve
Naš tesen odnos z našimi strankami se ne konča, ko so naši stroji dobavljeni – šele se začne.
Naša ekipa za poprodajne storitve ima visoko prednost in zagotavlja, da naše stranke zagotovijo najdaljši čas delovanja in leta delovanja svoje opreme ter minimalne stroške vzdrževanja in popravil.
Kaj lahko servisni oddelek stori za vas?
● Podpora in pomoč pri zagonu strojev
● Operativno usposabljanje
● Hitra dobava rezervnih delov
● Zaloga rezervnih delov
● Odpravljanje težav
Pišite nam preko elektronske pošteinfo@sinopakmachinery.com
Pokličite nas neposredno preko telefona +86-18915679965
Dobava rezervnih delov
Proizvajamo večino lastnih komponent, ki gredo v naše stroje.Na ta način lahko nadziramo kakovost in zagotovimo, da so naši deli narejeni pravočasno, da izpolnijo proizvodne načrte.
Prav tako lahko nudimo storitve zunaj strojne delavnice za katero koli stranko ali podjetje, ki želi opraviti tipično strojno obdelavo.V naši trgovini lahko izvajamo vse vrste CNC del, varjenje, poliranje, brušenje, rezkanje, stružnica ter laserski razrez.
Pišite nam za ponudbo za vaš naslednji projekt strojne obdelave.
Storitve tehničnega svetovanja
24-urna storitev vroče linije bo strankam zagotovila storitve pomoči na vroči liniji. Stranke lahko dobijo storitve pomoči, vključno z odpravljanjem težav, lokacijo napak in drugimi storitvami.
Internetno vzdrževanje na daljavo za stranke za zagotavljanje internetnih storitev vzdrževanja na daljavo, doseganje hitre diagnoze sistema in odpravljanje težav, v celoti zagotavljanje normalnega in stabilnega delovanja sistema.
Rešite težave strank
Vzpostavite skupino za poprodajne storitve, sestavljeno iz prodaje, tehnologije, strank in šefa, servisno osebje pa se mora odzvati v 2 urah po prejemu poprodajnih povratnih informacij.
V času garancije opreme nudimo brezplačne dodatke v primeru nečloveških poškodb.
Prevozništvo
Vsi stroji, ki smo jih dobavili, bodo zapakirani z lesenimi kovčki, predmet ustreznega standarda zaščite pred pomorskim prevozom na dolge razdalje in notranjim prevozom ter bodo dobro zaščiteni pred vlago, udarci, rjo in grobim ravnanjem.
Inženir je šel na spletno stran, da bi rešil težavo
Ko videoposnetek ne more rešiti težave, bomo nemudoma organizirali inženirja, da gre na kraj dogodka in reši težavo.
In dele bomo pripravili v času vloge za vizum.Deli bodo prepeljani v tujino in prispeli istočasno z inženirjem.Težava bo rešena v enem tednu.
pogosta vprašanja
V: Ali ste tovarna ali trgovska družba?
O: Smo tovarna, profesionalni proizvajalec opreme za čiščenje vode in linija za proizvodnjo vode v majhnih plastenkah s približno 14-letnimi izkušnjami.Tovarna pokriva površino 15000 kvadratnih.
V: Kje se nahaja vaša tovarna?Kako lahko tam obiščem?
O: Naša tovarna se nahaja v mestu Jinfeng, mesto Zhangjiagang, provinca Jiangsu, Kitajska, približno 2 uri stran od letališča Podong. Pobrali vas bomo na najbližji postaji.Vse naše stranke, doma ali v tujini, toplo vabljeni, da nas obiščete!
V: Kako dolgo traja garancija za vašo opremo?
A: 2 leti garancije po prejemu, preverite ob dostavi. In celovito vam bomo zagotovili vse vrste storitev tehnične podpore v poprodaji!