Layanan purna jual
Hubungan dekat kami dengan pelanggan kami tidak berakhir setelah alat berat kami dikirimkan — ini baru saja dimulai.
Tim Layanan Purna Jual kami memiliki prioritas tinggi dan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan waktu operasional dan tahun berjalan maksimum pada peralatan mereka serta biaya pemeliharaan dan perbaikan minimum.
Apa yang dapat dilakukan Departemen Layanan untuk Anda?
● Dukungan dan bantuan selama mesin dinyalakan
● Pelatihan operasi
● Pengiriman suku cadang yang cepat
● Stok suku cadang
● Pemecahan masalah
Hubungi kami melalui emailinfo@sinopakmachinery.com
Hubungi kami langsung melalui telepon + 86-1891567965
Pasokan Suku Cadang
Kami memproduksi sebagian besar komponen kami sendiri yang masuk ke mesin kami.Dengan cara ini kami dapat mengontrol kualitas dan memastikan suku cadang kami selesai tepat waktu untuk memenuhi jadwal produksi.
Kami juga dapat menyediakan layanan toko mesin luar untuk pelanggan atau perusahaan mana pun yang ingin melakukan permesinan biasa.Semua jenis pekerjaan CNC, pengelasan, pemolesan, penggilingan, penggilingan, pekerjaan bubut serta pemotongan laser dapat dilakukan melalui toko kami.
Hubungi kami untuk penawaran untuk proyek permesinan Anda berikutnya.
Layanan Konsultasi Teknis
Layanan Hotline 24 jam akan memberikan layanan bantuan hotline untuk klien, Klien dapat memperoleh layanan bantuan, termasuk pemecahan masalah, lokasi kesalahan dan layanan lainnya.
Pemeliharaan jarak jauh Internet bagi pelanggan untuk menyediakan layanan pemeliharaan jarak jauh Internet, mencapai diagnosis sistem yang cepat dan pemecahan masalah, sepenuhnya memastikan pengoperasian sistem yang normal dan stabil.
Memecahkan Masalah Pelanggan
Membentuk tim layanan purna jual, yang terdiri dari penjualan, teknologi, pelanggan, dan bos, dan personel layanan harus merespons dalam waktu 2 jam setelah menerima umpan balik purna jual.
Selama masa garansi peralatan, kami menyediakan aksesori gratis jika terjadi kerusakan non-manusia.
Angkutan
Semua mesin yang kami suplai akan dikemas dengan kotak kayu, tunduk pada standar perlindungan yang sesuai terhadap transportasi laut jarak jauh dan transportasi darat, dan akan terlindungi dengan baik terhadap kelembaban, guncangan, karat, dan penanganan yang kasar.
Insinyur Pergi Ke Situs Untuk Memecahkan Masalah
Ketika video tidak dapat menyelesaikan masalah, kami akan segera mengatur insinyur untuk pergi ke tempat kejadian untuk menyelesaikan masalah.
Dan kami akan menyiapkan suku cadang dalam waktu aplikasi visa.Suku cadang akan diangkut ke luar negeri dan tiba pada saat yang sama dengan insinyur.Masalah akan diselesaikan dalam waktu satu minggu.
FAQ
T: Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?
A: Kami adalah pabrik, produsen peralatan pengolahan air profesional dan lini produksi air botol kecil dengan sekitar 14 tahun pengalaman.Pabrik meliputi area seluas 15000 persegi.
T: Di mana pabrik Anda berada?Bagaimana saya bisa berkunjung ke sana?
A: Pabrik kami terletak di Kota Jinfeng, Kota Zhangjiagang, Provinsi Jiangsu, Cina, sekitar 2 jam dari Bandara podong. Kami akan menjemput Anda di stasiun terdekat.Semua klien kami, dari dalam atau luar negeri, akan menerima sambutan hangat untuk mengunjungi kami!
T: Berapa lama garansi peralatan Anda?
A: garansi 2 tahun setelah penerimaan cek pada saat pengiriman. Dan kami akan secara komprehensif memberikan Anda semua jenis layanan dukungan teknis dalam purna jual!