خدمات پس از فروش
رابطه نزدیک ما با مشتریانمان پس از تحویل ماشین‌هایمان به پایان نمی‌رسد، بلکه تازه شروع شده است.
تیم خدمات پس از فروش ما اولویت بالایی دارد و تضمین می کند که مشتریان ما حداکثر زمان به روز بودن و سال های کارکرد تجهیزات خود و همچنین حداقل هزینه های نگهداری و تعمیر را دریافت می کنند.
بخش خدمات چه کاری می تواند برای شما انجام دهد؟
● پشتیبانی و کمک در هنگام راه اندازی ماشین آلات
● آموزش عملیات
● تحویل سریع قطعات یدکی
● موجودی قطعات یدکی
● عیب یابی
از طریق ایمیل با ما تماس بگیریدinfo@sinopakmachinery.com
مستقیماً از طریق تلفن 86-18915679965 با ما تماس بگیرید
تامین قطعات یدکی
ما اکثر اجزای خود را که وارد ماشین‌هایمان می‌شوند، تولید می‌کنیم.به این ترتیب ما می توانیم کیفیت را کنترل کنیم و اطمینان حاصل کنیم که قطعات ما به موقع انجام می شوند تا برنامه های تولید را برآورده کنیم.
ما همچنین می‌توانیم به هر مشتری یا شرکتی که به دنبال انجام ماشینکاری معمولی است، خدمات ماشین‌آلات خارج از کشور را ارائه دهیم.انواع کار CNC، جوشکاری، پولیش، آسیاب، فرز، تراشکاری و همچنین برش لیزری را می توان از طریق فروشگاه ما انجام داد.
برای پیشنهاد پروژه ماشینکاری بعدی خود با ما تماس بگیرید.
خدمات مشاوره فنی
خدمات 24 ساعته Hotline خدمات کمک خط تلفن را برای مشتریان ارائه می دهد، مشتریان می توانند خدمات کمکی از جمله عیب یابی، مکان یابی خطا و سایر خدمات را دریافت کنند.
تعمیر و نگهداری از راه دور اینترنت برای مشتریان برای ارائه خدمات تعمیر و نگهداری از راه دور اینترنتی، دستیابی به تشخیص سریع سیستم و رفع مشکلات، به طور کامل عملکرد عادی و پایدار سیستم را تضمین می کند.
حل مشکلات مشتری
یک تیم خدمات پس از فروش متشکل از فروش، فناوری، مشتریان و رئیس راه اندازی کنید و پرسنل خدمات باید ظرف 2 ساعت پس از دریافت بازخورد پس از فروش پاسخ دهند.
در طول دوره گارانتی تجهیزات، ما لوازم جانبی رایگان در صورت آسیب غیر انسانی ارائه می دهیم.
حمل و نقل
تمام ماشین‌هایی که ما عرضه کردیم بسته‌بندی با جعبه‌های چوبی، مشمول استانداردهای حفاظتی مربوطه در برابر حمل و نقل دریایی از راه دور و حمل‌ونقل داخلی خواهند بود و به خوبی در برابر رطوبت، ضربه، زنگ زدگی و حمل و نقل خشن محافظت می‌شوند.
مهندس برای حل مشکل به سایت رفت
هنگامی که ویدئو نمی تواند مشکل را حل کند، ما بلافاصله مهندس را سازماندهی می کنیم تا برای حل مشکل به صحنه برود.
و ما قطعات را در زمان درخواست ویزا آماده خواهیم کرد.قطعات به خارج از کشور منتقل می شوند و همزمان با مهندس می رسند.در عرض یک هفته مشکل حل خواهد شد.
سوالات متداول
س: آیا شما یک کارخانه یا شرکت تجاری هستید؟
A: ما یک کارخانه، تولید کننده تجهیزات تصفیه آب حرفه ای و خط تولید آب بطری کوچک با حدود 14 سال تجربه هستیم.مساحت کارخانه 15000 مربع است.
س: کارخانه شما در کجا واقع شده است؟چگونه می توانم از آنجا بازدید کنم؟
A: کارخانه ما در شهر Jinfeng، شهر Zhangjiagang، استان جیانگ سو، چین، حدود 2 ساعت دورتر از فرودگاه podong واقع شده است. ما شما را در نزدیکترین ایستگاه انتخاب خواهیم کرد.همه مشتریان ما، از داخل یا خارج از کشور، به گرمی از ما دیدن می کنند!
س: مدت گارانتی تجهیزات شما چقدر است؟
A: 2 سال ضمانت پس از دریافت بررسی در هنگام تحویل. و ما به طور جامع انواع خدمات پشتیبانی فنی را در پس از فروش به شما ارائه خواهیم داد!