Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Η στενή μας σχέση με τους πελάτες μας δεν τελειώνει μόλις παραδοθούν τα μηχανήματα μας — είναι μόλις στην αρχή.
Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση έχει υψηλή προτεραιότητα και διασφαλίζει ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν το μέγιστο χρόνο λειτουργίας και τα έτη λειτουργίας στον εξοπλισμό τους, καθώς και το ελάχιστο κόστος συντήρησης και επισκευής.
Τι μπορεί να κάνει το Τμήμα Εξυπηρέτησης για εσάς;
● Υποστήριξη και βοήθεια κατά την εκκίνηση του μηχανήματος
● Επιχειρησιακή εκπαίδευση
● Γρήγορη παράδοση ανταλλακτικών
● Το απόθεμα ανταλλακτικών
● Αντιμετώπιση προβλημάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω emailinfo@sinopakmachinery.com
Καλέστε μας απευθείας μέσω τηλεφώνου +86-18915679965
Προμήθεια ανταλλακτικών
Κατασκευάζουμε την πλειοψηφία των δικών μας εξαρτημάτων που μπαίνουν στις μηχανές μας.Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να ελέγξουμε την ποιότητα και να διασφαλίσουμε ότι τα ανταλλακτικά μας κατασκευάζονται έγκαιρα ώστε να τηρούνται τα χρονοδιαγράμματα παραγωγής.
Μπορούμε επίσης να παρέχουμε υπηρεσίες εξωτερικού μηχανουργείου σε οποιονδήποτε πελάτη ή εταιρεία επιθυμεί να κάνει τυπική κατεργασία.Όλοι οι τύποι εργασιών CNC, συγκόλλησης, στίλβωσης, λείανσης, φρεζαρίσματος, τόρνων καθώς και κοπής με λέιζερ μπορούν να πραγματοποιηθούν στο κατάστημά μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά για το επόμενο έργο κατεργασίας σας.
Τεχνικές Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Η 24ωρη υπηρεσία Hotline θα παρέχει υπηρεσία βοήθειας τηλεφωνικής γραμμής για πελάτες, οι πελάτες μπορούν να λάβουν υπηρεσίες βοήθειας, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, της τοποθεσίας βλαβών και άλλων υπηρεσιών.
Απομακρυσμένη συντήρηση στο Διαδίκτυο για τους πελάτες να παρέχουν υπηρεσίες απομακρυσμένης συντήρησης στο Διαδίκτυο, να επιτυγχάνουν ταχεία διάγνωση συστήματος και επίλυση προβλημάτων, να διασφαλίζουν πλήρως την κανονική και σταθερή λειτουργία του συστήματος.
Επίλυση προβλημάτων πελατών
Δημιουργήστε μια ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αποτελούμενη από πωλήσεις, τεχνολογία, πελάτες και αφεντικό, και το προσωπικό σέρβις θα απαντήσει εντός 2 ωρών από τη λήψη των σχολίων μετά την πώληση.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του εξοπλισμού, παρέχουμε δωρεάν αξεσουάρ σε περίπτωση μη ανθρώπινης ζημιάς.
Μεταφορά
Όλα τα μηχανήματα που προμηθεύσαμε θα είναι συσκευασμένα με ξύλινες θήκες, που θα υπόκεινται στο αντίστοιχο πρότυπο προστασίας κατά της θαλάσσιας μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων και της εσωτερικής μεταφοράς και θα προστατεύονται καλά από την υγρασία, τους κραδασμούς, τη σκουριά και τον τραχύ χειρισμό.
Ο μηχανικός πήγε στην τοποθεσία για να λύσει το πρόβλημα
Όταν το βίντεο δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, θα οργανώσουμε αμέσως μηχανικό να πάει στη σκηνή για να λύσει το πρόβλημα.
Και θα προετοιμάσουμε τα εξαρτήματα εντός του χρόνου της αίτησης θεώρησης.Τα εξαρτήματα θα μεταφερθούν στο εξωτερικό και θα φτάσουν ταυτόχρονα με τον μηχανικό.Το πρόβλημα θα λυθεί μέσα σε μία εβδομάδα.
FAQ
Ε: Είστε εργοστάσιο ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε εργοστάσιο, επαγγελματικός κατασκευαστής εξοπλισμού επεξεργασίας νερού και γραμμή παραγωγής νερού μικρών μπουκαλιών με περίπου 14 χρόνια εμπειρίας.Το εργοστάσιο καλύπτει έκταση 15000 τετραγωνικών.
Ε: Πού βρίσκεται το εργοστάσιό σας;Πώς μπορώ να επισκεφθώ εκεί;
Α: Το εργοστάσιό μας βρίσκεται στην πόλη Jinfeng, πόλη Zhangjiagang, επαρχία Jiangsu, Κίνα, περίπου 2 ώρες μακριά από το αεροδρόμιο podong. Θα σας παραλάβουμε στον πλησιέστερο σταθμό.Όλοι οι πελάτες μας, από το σπίτι ή το εξωτερικό, είναι ευπρόσδεκτοι να μας επισκεφτούν!
Ε: Πόσο καιρό είναι η εγγύηση του εξοπλισμού σας;
Α: 2 χρόνια εγγύηση μετά τον έλεγχο παραλαβής κατά την παράδοση. Και θα σας παρέχουμε ολοκληρωμένα όλα τα είδη υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης μετά την πώληση!