Servizo posvenda
A nosa estreita relación cos nosos clientes non remata unha vez que se entregan as nosas máquinas, só está a comezar.
O noso equipo de servizo posvenda ten unha alta prioridade e garante que os nosos clientes obteñan o máximo tempo de funcionamento e anos de funcionamento dos seus equipos, así como uns custos mínimos de mantemento e reparación.
Que pode facer o Departamento de Servizos por vostede?
● Soporte e asistencia durante a posta en marcha das máquinas
● Adestramento operativo
● Entrega rápida de recambios
● O stock de recambios
● Resolución de problemas
Contáctanos por correo electrónicoinfo@sinopakmachinery.com
Chámanos directamente por teléfono +86-18915679965
Subministración de Recambios
Fabricamos a maioría dos nosos propios compoñentes que entran nas nosas máquinas.Deste xeito, podemos controlar a calidade e asegurarnos de que as nosas pezas se fagan de forma oportuna para cumprir cos horarios de produción.
Tamén podemos ofrecer servizos externos de taller de máquinas a calquera cliente ou empresa que busque realizar un mecanizado típico.A través da nosa tenda pódense realizar todos os tipos de traballos CNC, soldadura, pulido, rectificado, fresado, torno e corte con láser.
Póñase en contacto connosco para obter unha cotización para o seu próximo proxecto de mecanizado.
Servizos de Asesoría Técnica
O servizo de liña directa de 24 horas proporcionará un servizo de axuda de liña directa para os clientes, os clientes poden obter servizos de axuda, incluíndo solución de problemas, localización de fallos e outros servizos.
Mantemento remoto de Internet para que os clientes ofrezan servizos de mantemento remoto de Internet, logren un diagnóstico rápido do sistema e a detección de problemas, garantindo plenamente o funcionamento normal e estable do sistema.
Resolver problemas dos clientes
Configure un equipo de servizo posvenda, composto por vendas, tecnoloxía, clientes e xefe, e o persoal de servizo responderá nun prazo de 2 horas despois de recibir os comentarios posvenda.
Durante o período de garantía do equipo, proporcionamos accesorios gratuítos no caso de danos non humanos.
Transporte
Todas as máquinas que subministramos irán empaquetadas con caixas de madeira, suxeitas ao estándar de protección correspondente contra o transporte marítimo de longa distancia e o transporte terrestre, e estarán ben protexidas contra a humidade, os golpes, a ferruxe e as manipulacións bruscas.
O enxeñeiro acudiu ao lugar para resolver o problema
Cando o vídeo non poida resolver o problema, inmediatamente organizaremos o enxeñeiro para que vaia ao lugar para resolver o problema.
E prepararemos as pezas no momento da solicitude de visado.As pezas serán transportadas ao estranxeiro e chegarán ao mesmo tempo co enxeñeiro.O problema resolverase nun prazo dunha semana.
FAQ
P: Vostede é unha fábrica ou unha empresa comercial?
R: Somos unha fábrica, un fabricante profesional de equipos de tratamento de auga e unha liña de produción de auga en botellas pequenas con uns 14 anos de experiencia.A fábrica ocupa unha superficie de 15.000 cadrados.
P: Onde está a súa fábrica?Como podo visitar alí?
R: A nosa fábrica está situada na cidade de Jinfeng, Zhangjiagang City, provincia de Jiangsu, China, a unhas 2 horas do aeroporto de Podong. Recollerémolo na estación máis próxima.Todos os nosos clientes, nacionais ou estranxeiros, son moi benvidos a visitarnos!
P: Canto tempo é a garantía do seu equipo?
R: 2 anos de garantía despois da comprobación da recepción na entrega. E proporcionarémosche todo tipo de servizos de soporte técnico en posvenda.