שירות שלאחר מכירה
מערכת היחסים ההדוקה שלנו עם הלקוחות שלנו אינה מסתיימת ברגע שהמכונות שלנו נשלחות - היא רק מתחילה.
לצוות השירות לאחר המכירה שלנו יש עדיפות גבוהה והוא מבטיח שלקוחותינו יקבלו זמן עבודה ושנים הפעלה מקסימליים על הציוד שלהם, כמו גם מינימום עלויות תחזוקה ותיקון.
מה מחלקת השירות יכולה לעשות עבורך?
● תמיכה וסיוע במהלך הפעלת מכונות
● אימון תפעול
● אספקה מהירה של חלקי חילוף
● מלאי חלקי החילוף
● פתרון בעיות
צור איתנו קשר במיילinfo@sinopakmachinery.com
התקשר אלינו ישירות בטלפון +86-18915679965
אספקת חלקי חילוף
אנחנו מייצרים את רוב הרכיבים שלנו שנכנסים למכונות שלנו.כך נוכל לשלוט באיכות ולהבטיח שהחלקים שלנו יבוצעו בזמן כדי לעמוד בלוחות הזמנים של הייצור.
אנחנו גם יכולים לספק שירותי מכונות חיצוניים לכל לקוח או חברה המעוניינים לבצע עיבוד עיבוד אופייני.ניתן להעביר את כל סוגי עבודות ה-CNC, ריתוך, ליטוש, השחזה, כרסום, מחרטה וכן חיתוך לייזר דרך החנות שלנו.
צרו קשר לקבלת הצעת מחיר עבור פרויקט העיבוד הבא שלכם.
שירותי ייעוץ טכני
שירות מוקד 24 שעות יספק שירות מוקד סיוע ללקוחות, לקוחות יכולים לקבל שירותי עזרה, לרבות איתור תקלות, איתור תקלות ושירותים נוספים.
תחזוקת אינטרנט מרחוק ללקוחות לספק שירותי תחזוקה מרחוק לאינטרנט, להשיג אבחון מהיר של מערכת ופתרון תקלות, להבטיח באופן מלא את הפעולה התקינה והיציבה של המערכת.
פתרון בעיות של לקוחות
הגדר צוות שירות לאחר המכירה, המורכב ממכירות, טכנולוגיה, לקוחות ובוס, וצוות השירות יגיב תוך שעתיים לאחר קבלת המשוב לאחר המכירה.
במהלך תקופת האחריות של הציוד, אנו מספקים אביזרים חינם במקרה של נזק לא אנושי.
הוֹבָלָה
כל המכונות שסיפקנו יהיו ארוזות עם מארזי עץ, בכפוף לתקן המתאים של הגנה מפני הובלה ימית ותחבורה יבשתית, ויהיו מוגנות היטב מפני רטיבות, זעזועים, חלודה וטיפול גס.
המהנדס הלך לאתר כדי לפתור את הבעיה
כאשר הסרטון לא יכול לפתור את הבעיה, אנו מיד נארגן מהנדס שייגש למקום כדי לפתור את הבעיה.
ואנו נכין את החלקים בזמן בקשת הויזה.החלקים יועברו לחו"ל ויגיעו במקביל עם המהנדס.הבעיה תיפתר תוך שבוע.
שאלות נפוצות
ש: האם אתה מפעל או חברת סחר?
ת: אנחנו מפעל, יצרן ציוד לטיפול במים מקצועי וקו ייצור מים בבקבוקים קטנים עם כ-14 שנות ניסיון.המפעל משתרע על שטח של 15000 מרובע.
ש: היכן ממוקם המפעל שלך?איך אני יכול לבקר שם?
ת: המפעל שלנו ממוקם בעיר Jinfeng, Zhangjiagang, במחוז ג'יאנגסו, סין, במרחק של כשעתיים מנמל התעופה של פודונג. נאסוף אותך בתחנה הקרובה ביותר.כל לקוחותינו, מבית או מחו"ל, מוזמנים בחום לבקר אותנו!
ש: כמה זמן אחריות הציוד שלך?
ת: שנתיים אחריות לאחר קבלה בדוק עם מסירה. ואנו נספק לך באופן מקיף כל מיני שירותי תמיכה טכנית לאחר המכירה!