Satışdan Sonra Xidmət
Müştərilərimizlə yaxın münasibətlərimiz maşınlarımız çatdırıldıqdan sonra bitmir — bu, yalnız başlanğıcdır.
Satış Sonrası Xidmət Komandamız yüksək prioritetə malikdir və müştərilərimizin avadanlıqlarının maksimum işləmə müddətini və işləmə illərini, eləcə də minimum texniki xidmət və təmir xərclərini təmin edir.
Xidmət Departamenti sizin üçün nə edə bilər?
● Maşınların işə salınması zamanı dəstək və yardım
● Əməliyyat təlimi
● Ehtiyat hissələrin sürətli çatdırılması
● Ehtiyat hissələrinin ehtiyatı
● Problemlərin aradan qaldırılması
Bizimlə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayıninfo@sinopakmachinery.com
Bizə birbaşa +86-18915679965 telefon nömrəsi ilə zəng edin
Ehtiyat Hissələri Təchizatı
Maşınlarımıza daxil olan komponentlərin əksəriyyətini özümüz istehsal edirik. Bu yolla keyfiyyətə nəzarət edə və istehsal cədvəllərinə uyğun olaraq hissələrimizin vaxtında hazırlanmasını təmin edə bilərik.
Həmçinin, tipik emal işləri görmək istəyən istənilən müştəriyə və ya şirkətə açıq emalatxana xidmətləri də göstərə bilərik. Emalatxanamızda bütün növ CNC işləri, qaynaq, cilalama, üyütmə, frezerləmə, torna işləri, eləcə də lazer kəsmə işləri yerinə yetirilə bilər.
Növbəti emal layihəniz üçün qiymət təklifi almaq üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Texniki Məsləhət Xidmətləri
24 saatlıq Qaynar Xətt xidməti müştərilər üçün qaynar xətt yardım xidməti göstərəcək, müştərilər problemlərin aradan qaldırılması, nasazlıqların yerləşdirilməsi və digər xidmətlər daxil olmaqla kömək xidmətləri əldə edə bilərlər.
Müştərilərə internetə uzaqdan texniki xidmət göstərmək, sürətli sistem diaqnozu və problemlərin aradan qaldırılması, sistemin normal və sabit işləməsini tam təmin etmək üçün internetə uzaqdan texniki xidmət.
Müştəri Problemlərini Həll Edin
Satış, texnologiya, müştərilər və müdirdən ibarət satış sonrası xidmət qrupu yaradın və xidmət personalı satış sonrası rəyləri aldıqdan sonra 2 saat ərzində cavab verməlidir.
Avadanlıqların zəmanət müddəti ərzində, insan xəsarəti olmadan baş verə biləcək zərərlər üçün pulsuz aksesuarlar təqdim edirik.
Nəqliyyat
Təchiz etdiyimiz bütün maşınlar taxta korpuslarla birlikdə qablaşdırılacaq və uzun məsafəli dəniz daşımalarına və daxili daşımalara qarşı müvafiq qorunma standartlarına tabe olacaq, həmçinin nəm, zərbə, pas və kobud rəftardan yaxşı qorunacaq.
Mühəndis problemi həll etmək üçün əraziyə getdi
Video problemi həll edə bilmədikdə, dərhal mühəndisi problemi həll etmək üçün hadisə yerinə getməyi təşkil edəcəyik.
Viza müraciəti müddətində hissələri hazırlayacağıq. Ehtiyat hissələri xaricə daşınacaq və mühəndislə eyni vaxtda çatacaq. Problem bir həftə ərzində həll olunacaq.
Tez-tez verilən suallar
S: Siz fabriksiniz, yoxsa ticarət şirkətisiniz?
A: Biz fabrik, professiouqnal su təmizləyici avadanlıq istehsalçısı və təxminən 14 illik təcrübəyə malik kiçik şüşə su istehsal xətti. Fabrika 15000 kvadrat metr sahəni əhatə edir.
S: Fabrikiniz harada yerləşir? Oraya necə baş çəkə bilərəm?
A: Fabrikamız Çinin Jiangsu əyalətinin Zhangjiagang şəhərinin Jinfeng qəsəbəsində, Podong hava limanından təxminən 2 saatlıq məsafədə yerləşir. Sizi ən yaxın stansiyadan götürəcəyik. Evdən və ya xaricdən olan bütün müştərilərimiz bizi ziyarət etməyə xoş gəlmisiniz!
S: Avadanlıqlarınızın zəmanət müddəti nə qədərdir?
A: Çatdırılma zamanı qəbz yoxlanışından sonra 2 illik zəmanət. Satışdan sonrakı dövrdə sizə hər cür texniki dəstək xidmətlərini hərtərəfli təqdim edəcəyik!