Пасляпродажнае абслугоўванне
Нашы цесныя адносіны з кліентамі не заканчваюцца пасля пастаўкі нашай тэхнікі — яны толькі пачынаюцца.
Наша служба пасляпродажнага абслугоўвання мае высокі прыярытэт і гарантуе нашым кліентам максімальны час бесперабойнай працы і гады працы абсталявання, а таксама мінімальныя выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне і рамонт.
Што можа для вас зрабіць аддзел абслугоўвання?
● Падтрымка і дапамога падчас запуску машын
● Навучанне эксплуатацыі
● Хуткая дастаўка запасных частак
● Запас запчастак
● Пошук і ліквідацыя няспраўнасцей
Звяжыцеся з намі па электроннай пошцеinfo@sinopakmachinery.com
Патэлефануйце нам непасрэдна па тэлефоне +86-18915679965
Пастаўка запасных частак
Большасць кампанентаў, якія выкарыстоўваюцца ў нашых машынах, мы вырабляем самі. Такім чынам мы можам кантраляваць якасць і гарантаваць своечасовую вытворчасць дэталяў у адпаведнасці з вытворчымі графікамі.
Мы таксама можам прапанаваць паслугі выязной механічнай майстэрні любому кліенту або кампаніі, якая жадае атрымаць тыповую механічную апрацоўку. У нашай майстэрні могуць быць выкананы ўсе віды такарных работ на станках з ЧПУ, зварка, паліроўка, шліфоўка, фрэзераванне, такарныя работы, а таксама лазерная рэзка.
Звяжыцеся з намі, каб атрымаць прапанову на ваш наступны праект па апрацоўцы металу.
Тэхнічныя кансультацыйныя паслугі
Кругласутачная гарачая лінія прадастаўляе кліентам дапамогу, у тым ліку дапамагае ў ліквідацыі непаладак, выяўленні няспраўнасцяў і іншыя паслугі.
Дыстанцыйнае абслугоўванне праз Інтэрнэт для кліентаў, каб забяспечыць паслугі дыстанцыйнага абслугоўвання праз Інтэрнэт, хутка дыягнаставаць сістэму і ліквідаваць непаладак, цалкам забяспечыць нармальную і стабільную працу сістэмы.
Вырашайце праблемы кліентаў
Стварыце каманду пасляпродажнага абслугоўвання, якая складаецца з аддзелаў продажаў, тэхналагічных спецыялістаў, спецыялістаў па абслугоўванні кліентаў і кіраўніка, і абслугоўваючы персанал павінен адказаць на працягу 2 гадзін пасля атрымання зваротнай сувязі пасля продажу.
На працягу гарантыйнага тэрміну на абсталяванне мы прапануем бясплатныя аксэсуары ў выпадку пашкоджання, не звязанага з чалавекам.
Транспарт
Усе пастаўленыя намі машыны будуць упакаваныя ў драўляныя скрыні, якія адпавядаюць адпаведнаму стандарту абароны ад марскіх перавозак на вялікія адлегласці і ўнутраных перавозак, а таксама будуць добра абаронены ад вільгаці, удараў, іржы і грубага абыходжання.
Інжынер паехаў на месца, каб вырашыць праблему
Калі відэа не можа вырашыць праблему, мы неадкладна арганізуем інжынера, каб ён выехаў на месца здарэння, каб вырашыць яе.
І мы падрыхтуем дэталі на працягу часу падачы заявы на візу. Дэталі будуць дастаўлены за мяжу і прыбываюць адначасова з інжынерам. Праблема будзе вырашана на працягу аднаго тыдня.
Часта задаваныя пытанні
Пытанне: Вы фабрыка ці гандлёвая кампанія?
A: Мы з'яўляемся фабрыкай, прафесійным вытворцам абсталявання для ачысткі вады і лініяй па вытворчасці вады ў невялікіх бутэльках з вопытам работы каля 14 гадоў. Завод займае плошчу 15000 квадратных метраў.
Пытанне: Дзе знаходзіцца ваша фабрыка? Як я магу яе наведаць?
A: Наша фабрыка знаходзіцца ў горадзе Цзіньфэн, горад Чжанцзяган, правінцыя Цзянсу, Кітай, прыкладна за 2 гадзіны язды ад аэрапорта Падун. Мы сустрэнем вас з бліжэйшай станцыі. Усім нашым кліентам, як з краіны, так і з-за мяжы, мы рады наведаць нас!
Пытанне: Які тэрмін гарантыі на ваша абсталяванне?
A: 2 гады гарантыі пасля атрымання, праверка пры дастаўцы. І мы ўсебакова прадаставім вам усе віды паслуг тэхнічнай падтрымкі пасля продажу!