خدمات پس از فروش
رابطه نزدیک ما با مشتریانمان پس از تحویل ماشینآلات به پایان نمیرسد - این تازه آغاز راه است.
تیم خدمات پس از فروش ما از اولویت بالایی برخوردار است و تضمین میکند که مشتریان ما حداکثر زمان آماده به کار و سالهای کارکرد تجهیزات خود و همچنین حداقل هزینههای نگهداری و تعمیر را دریافت کنند.
بخش خدمات چه کاری میتواند برای شما انجام دهد؟
● پشتیبانی و کمک در هنگام راه اندازی ماشین آلات
● آموزش عملیاتی
● تحویل سریع قطعات یدکی
● موجودی قطعات یدکی
● عیبیابی
از طریق ایمیل با ما تماس بگیریدinfo@sinopakmachinery.com
مستقیماً از طریق تلفن +86-18915679965 با ما تماس بگیرید
تامین قطعات یدکی
ما اکثر قطعات مورد استفاده در ماشینآلات خود را خودمان تولید میکنیم. به این ترتیب میتوانیم کیفیت را کنترل کنیم و اطمینان حاصل کنیم که قطعات ما به موقع و مطابق با برنامههای تولید آماده میشوند.
ما همچنین میتوانیم خدمات خارج از کارگاه ماشینکاری را به هر مشتری یا شرکتی که به دنبال انجام ماشینکاری معمولی است، ارائه دهیم. انواع کارهای CNC، جوشکاری، پرداخت، سنگزنی، فرزکاری، تراشکاری و همچنین برش لیزری را میتوان از طریق کارگاه ما انجام داد.
برای دریافت قیمت پروژه ماشینکاری بعدی خود با ما تماس بگیرید.
خدمات مشاوره فنی
سرویس خط تلفن 24 ساعته، خدمات پشتیبانی خط تلفن را برای مشتریان ارائه میدهد، مشتریان میتوانند خدمات پشتیبانی، از جمله عیبیابی، تعیین محل خطا و سایر خدمات را دریافت کنند.
تعمیر و نگهداری از راه دور اینترنتی برای مشتریان جهت ارائه خدمات تعمیر و نگهداری از راه دور اینترنتی، دستیابی به تشخیص سریع سیستم و رفع مشکلات، و اطمینان کامل از عملکرد طبیعی و پایدار سیستم.
حل مشکلات مشتری
یک تیم خدمات پس از فروش، متشکل از فروش، فناوری، مشتریان و رئیس، تشکیل دهید و پرسنل خدمات باید ظرف ۲ ساعت پس از دریافت بازخورد پس از فروش، پاسخ دهند.
در طول دوره گارانتی تجهیزات، در صورت آسیب غیر انسانی، لوازم جانبی رایگان ارائه میدهیم.
حمل و نقل
تمام ماشینهایی که ما عرضه میکنیم، با جعبههای چوبی بستهبندی میشوند و مطابق با استانداردهای مربوط به حفاظت در برابر حمل و نقل دریایی طولانی مدت و حمل و نقل داخلی خواهند بود و در برابر رطوبت، ضربه، زنگزدگی و برخورد خشن به خوبی محافظت میشوند.
مهندس برای حل مشکل به محل رفت
وقتی ویدیو نتواند مشکل را حل کند، ما بلافاصله مهندسی را برای رفتن به محل حادثه و حل مشکل سازماندهی خواهیم کرد.
و ما قطعات را در مدت زمان درخواست ویزا آماده خواهیم کرد. قطعات به خارج از کشور حمل میشوند و همزمان با مهندس به مقصد میرسند. مشکل ظرف یک هفته حل خواهد شد.
سوالات متداول
س: آیا شما یک کارخانه یا شرکت بازرگانی هستید؟
الف) ما یک کارخانه، تولیدکننده حرفهای تجهیزات تصفیه آب و خط تولید آب بطری کوچک با حدود ۱۴ سال سابقه هستیم. کارخانه مساحتی بالغ بر ۱۵۰۰۰ متر مربع را پوشش میدهد.
س: کارخانه شما در کجا واقع شده است؟ چگونه میتوانم از آنجا بازدید کنم؟
الف) کارخانه ما در شهرک جینفنگ، شهر ژانگجیاگانگ، استان جیانگسو، چین، حدود ۲ ساعت با فرودگاه پودونگ فاصله دارد. ما شما را در نزدیکترین ایستگاه سوار خواهیم کرد. از همه مشتریان ما، از داخل یا خارج از کشور، صمیمانه استقبال میکنیم تا از ما دیدن کنند!
س: مدت زمان گارانتی تجهیزات شما چقدر است؟
الف) 2 سال گارانتی پس از دریافت، بررسی هنگام تحویل. و ما به طور جامع انواع خدمات پشتیبانی فنی را در پس از فروش به شما ارائه خواهیم داد!