Értékesítés utáni szolgáltatás
Ügyfeleinkkel való szoros kapcsolatunk nem ér véget a gépeink leszállításakor – ez csak most kezdődik.
Értékesítés utáni szervizcsapatunk kiemelt fontosságú, és biztosítja, hogy ügyfeleink berendezéseik maximális üzemidőt és üzemidőt kapjanak, valamint minimális karbantartási és javítási költségeket.
Mit tehet Önért a Szerviz Osztály?
● Támogatás és segítségnyújtás a gépek beindítása során
● Üzemeltetési képzés
● Gyors alkatrészszállítás
● Az alkatrészkészlet
● Hibaelhárítás
Kapcsolatfelvétel e-mailbeninfo@sinopakmachinery.com
Hívjon minket közvetlenül a +86-18915679965 telefonszámon
Alkatrészellátás
A gépeinkhez tartozó alkatrészek nagy részét mi magunk gyártjuk. Így tudjuk ellenőrizni a minőséget, és biztosítani, hogy alkatrészeink időben elkészüljenek, hogy megfeleljenek a gyártási ütemterveknek.
Külső gépészműhelyi szolgáltatásokat is tudunk nyújtani bármely ügyfél vagy cég számára, akik tipikus megmunkálási munkákat szeretnének elvégeztetni. Műhelyünkben mindenféle CNC megmunkálást, hegesztést, polírozást, köszörülést, marást, esztergálást és lézervágást is vállalunk.
Kérjen árajánlatot következő megmunkálási projektjére kérjen tőlünk!
Műszaki tanácsadási szolgáltatások
A 24 órás forródrót-szolgáltatás forródrót-segítségnyújtást nyújt az ügyfelek számára, az ügyfelek segítséget kaphatnak, beleértve a hibaelhárítást, a hibakeresést és egyéb szolgáltatásokat.
Internetes távoli karbantartás az ügyfelek számára internetes távoli karbantartási szolgáltatások nyújtásához, gyors rendszerdiagnózis és hibaelhárítás eléréséhez, valamint a rendszer normál és stabil működésének teljes biztosításához.
Ügyfélproblémák megoldása
Állítson fel egy értékesítés utáni szervizcsapatot, amely az értékesítési, technológiai, ügyfélszolgálati és főnöki részlegből áll, és a szervizszemélyzetnek az értékesítés utáni visszajelzés kézhezvételétől számított 2 órán belül válaszolnia kell.
A berendezés garanciális ideje alatt ingyenes tartozékokat biztosítunk nem emberi eredetű károk esetén.
Szállítás
Minden általunk szállított gépet fadobozban csomagolunk, a megfelelő távolsági tengeri és belföldi szállítás elleni védelem szabványainak megfelelően, és jól védve lesz a nedvesség, ütés, rozsda és durva kezelés ellen.
A mérnök a helyszínre ment, hogy megoldja a problémát
Ha a videó nem tudja megoldani a problémát, azonnal megszervezzük a mérnököt, hogy a helyszínre menjen a probléma megoldása érdekében.
Az alkatrészeket a vízumkérelem benyújtásának idejére elkészítjük. Az alkatrészeket külföldre szállítjuk, és a szerelővel egy időben érkeznek meg. A problémát egy héten belül megoldjuk.
GYIK
K: Ön gyár vagy kereskedelmi vállalat?
V: Gyárként, professzionális vízkezelő berendezések és kis palackozott vízgyártó sorok gyártásával foglalkozunk, körülbelül 14 éves tapasztalattal. A gyár területe 15000 négyzetméter.
K: Hol található a gyáruk? Hogyan látogathatom meg?
V: Üzemünk Jinfeng városában, Zhangjiagang városában, Jiangsu tartományban, Kínában található, körülbelül 2 órányira a podong repülőtértől. A legközelebbi állomáson felvesszük Önt. Minden ügyfelünket, belföldről vagy külföldről, szeretettel várjuk!
K: Mennyi ideig érvényes a berendezésére a garancia?
A: 2 év garancia a kézhezvételt követően, a kézbesítést követően. És átfogóan biztosítunk mindenféle technikai támogatási szolgáltatást az értékesítés utáni időszakban!