Þjónusta eftir sölu
Náið samband okkar við viðskiptavini okkar lýkur ekki þegar vélarnar okkar eru afhentar — það er rétt að byrja.
Þjónustuteymi okkar eftir sölu hefur mikla áherslu á að tryggja að viðskiptavinir okkar fái sem mestan rekstrartíma og keyrsluár á búnaði sínum sem og lágmarks viðhalds- og viðgerðarkostnað.
Hvað getur þjónustudeildin gert fyrir þig?
● Stuðningur og aðstoð við gangsetningu véla
● Rekstrarþjálfun
● Hrað afhending varahluta
● Birgðir af varahlutum
● Úrræðaleit
Hafðu samband við okkur í gegnum tölvupóstinfo@sinopakmachinery.com
Hringdu beint í okkur í síma +86-18915679965
Varahlutaframboð
Við framleiðum meirihluta íhluta okkar sjálf sem fara í vélarnar okkar. Þannig getum við stjórnað gæðum og tryggt að íhlutirnir okkar séu tilbúnir á réttum tíma til að uppfylla framleiðsluáætlanir.
Við getum einnig boðið upp á þjónustu utanaðkomandi vélaverkstæðis fyrir alla viðskiptavini eða fyrirtæki sem vilja fá hefðbundna vélræna vinnslu. Við bjóðum upp á allar gerðir af CNC vinnu, suðu, fægingu, slípun, fræsingu, rennibekkjuvinnu og laserskurð.
Hafðu samband við okkur til að fá tilboð í næsta vélræna vinnsluverkefni þitt.
Tæknileg ráðgjafarþjónusta
Neyðarlínuþjónusta allan sólarhringinn veitir viðskiptavinum hjálparþjónustu, þar á meðal bilanaleit, bilanaleit og aðra þjónustu.
Fjarviðhald á internetinu fyrir viðskiptavini til að veita fjarviðhaldsþjónustu á internetinu, ná skjótum kerfisgreiningum og bilanaleitum, tryggja að fullu eðlilegan og stöðugan rekstur kerfisins.
Leysa vandamál viðskiptavina
Setjið upp þjónustuteymi eftir sölu, sem samanstendur af sölu-, tækni-, viðskiptavinum og yfirmanni, og þjónustufólkið skal svara innan tveggja klukkustunda frá því að það hefur móttekið endurgjöf eftir sölu.
Á ábyrgðartíma búnaðarins bjóðum við upp á ókeypis fylgihluti ef um er að ræða tjón sem ekki er af völdum manna.
Samgöngur
Allar vélar sem við afhentum verða pakkaðar með trékössum, með fyrirvara um samsvarandi verndarstaðla gegn langferðaflutningum á sjó og innanlandsflutningum, og verða vel varðar gegn raka, höggum, ryði og grófri meðhöndlun.
Verkfræðingurinn fór á staðinn til að leysa vandamálið
Þegar myndbandið getur ekki leyst vandamálið munum við strax skipuleggja verkfræðing til að fara á vettvang til að leysa vandamálið.
Og við munum útbúa hlutana innan umsóknarfrests um vegabréfsáritun. Hlutirnir verða fluttir til útlanda og koma á sama tíma með verkfræðingnum. Vandamálið verður leyst innan viku.
Algengar spurningar
Sp.: Ertu verksmiðja eða viðskiptafyrirtæki?
A: Við erum verksmiðja, faglegur framleiðandi vatnshreinsibúnaðar og framleiðslulína fyrir lítil flöskuvatn með um 14 ára reynslu. Verksmiðjan nær yfir 15.000 fermetra svæði.
Sp.: Hvar er verksmiðjan þín staðsett? Hvernig get ég heimsótt hana?
A: Verksmiðjan okkar er staðsett í Jinfeng bænum, Zhangjiagang borg, Jiangsu héraði, Kína, um 2 klukkustunda akstur frá Podong flugvellinum. Við munum sækja þig á næstu stöð. Allir viðskiptavinir okkar, hvort sem þeir eru heima eða erlendis, eru hjartanlega velkomnir í heimsókn!
Sp.: Hversu löng er ábyrgðin á búnaðinum þínum?
A: 2 ára ábyrgð eftir móttöku, athugið við afhendingu. Og við munum veita þér alls kyns tæknilega aðstoð eftir sölu!