Сатудан кейінгі қызмет көрсету
Біздің тұтынушыларымызбен тығыз қарым-қатынасымыз машиналарымыз жеткізілгеннен кейін аяқталмайды - бұл тек бастамасы ғана.
Біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету тобымыз жоғары басымдыққа ие және тұтынушыларымыздың жабдықтарының максималды жұмыс істеу уақыты мен жұмыс істеу жылдарын, сондай-ақ техникалық қызмет көрсету және жөндеу шығындарын минималды етуін қамтамасыз етеді.
Қызмет көрсету бөлімі сіз үшін не істей алады?
● Машинаны іске қосу кезінде қолдау және көмек
● Операциялық дайындық
● Қосалқы бөлшектерді жылдам жеткізу
● Қосалқы бөлшектер қоры
● Ақаулықтарды жою
Бізбен электрондық пошта арқылы хабарласыңызinfo@sinopakmachinery.com
Бізге тікелей +86-18915679965 телефоны арқылы қоңырау шалыңыз
Қосалқы бөлшектерді жеткізу
Біз машиналарымызға кіретін компоненттердің көпшілігін өзіміз жасаймыз. Осылайша, біз сапаны бақылай аламыз және бөлшектеріміздің өндіріс кестесіне сәйкес уақтылы жасалуын қамтамасыз ете аламыз.
Біз сондай-ақ типтік өңдеу жұмыстарын жүргізгісі келетін кез келген тұтынушыға немесе компанияға сыртқы механикалық шеберхана қызметтерін ұсына аламыз. Біздің шеберханада дәнекерлеу, жылтырату, тегістеу, фрезерлеу, токарлық жұмыстардың, сондай-ақ лазерлік кесудің барлық түрлерін орындауға болады.
Келесі өңдеу жобаңыз үшін баға алу үшін бізбен хабарласыңыз.
Техникалық кеңес беру қызметтері
Тәулік бойы жұмыс істейтін сенім телефоны қызметі клиенттерге сенім телефоны бойынша көмек қызметін ұсынады, клиенттер ақаулықтарды жою, ақаулықтарды анықтау және басқа да қызметтерді қоса алғанда, көмек қызметтерін ала алады.
Тұтынушыларға интернетке қашықтан техникалық қызмет көрсету, жүйені жылдам диагностикалау және ақауларды жою, жүйенің қалыпты және тұрақты жұмысын толық қамтамасыз ету үшін интернетке қашықтан техникалық қызмет көрсету.
Тұтынушылардың мәселелерін шешу
Сатудан кейінгі қызмет көрсету тобын құрыңыз, оған сату, технология, тұтынушылар және бастық кіреді, ал қызмет көрсету персоналы сатудан кейінгі кері байланысты алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап беруі керек.
Жабдықтың кепілдік мерзімі ішінде адамнан тыс зақымдану жағдайында біз тегін керек-жарақтарды ұсынамыз.
Көлік
Біз жеткізген барлық машиналар ағаш қораптармен қапталған болады, олар алыс қашықтыққа теңіз тасымалы мен ішкі тасымалдан қорғаудың тиісті стандартына сәйкес келеді және ылғалдан, соққыдан, тоттанудан және дөрекі өңдеуден жақсы қорғалған болады.
Инженер мәселені шешу үшін жұмыс орнына барды
Бейне мәселені шеше алмаса, біз дереу инженерді мәселені шешу үшін оқиға орнына баруды ұйымдастырамыз.
Біз бөлшектерді визаға өтініш беру кезінде дайындаймыз. Бөлшектер шетелге тасымалданады және инженермен бір уақытта келеді. Мәселе бір апта ішінде шешіледі.
Жиі қойылатын сұрақтар
С: Сіз зауытсыз ба немесе сауда компаниясысыз ба?
A: Біз зауытпыз, кәсіби су тазарту жабдықтарын өндірушіміз және шамамен 14 жылдық тәжірибесі бар шағын бөтелкедегі су өндірісі желісіміз. Зауыт 15000 шаршы метр аумақты алып жатыр.
С: Сіздің зауытыңыз қай жерде орналасқан? Мен сол жерге қалай бара аламын?
A: Біздің зауыт Қытайдың Цзянсу провинциясы, Чжанцзяган қаласы, Цзиньфэн қаласында, Подун әуежайынан шамамен 2 сағаттық жерде орналасқан. Біз сізді ең жақын станциядан алып кетеміз. Біздің барлық клиенттеріміз, елімізден немесе шетелден келгендер, бізге келуге қуанышты!
С: Сіздің жабдығыңыздың кепілдігі қанша уақытқа созылады?
A: Жеткізу кезінде түбіртек алғаннан кейін 2 жыл кепілдік. Біз сізге сатудан кейінгі барлық техникалық қолдау қызметтерін кешенді түрде ұсынамыз!