After Sales Service

고객과의 긴밀한 관계는 기계 납품으로 끝나는 것이 아니라, 오히려 그때부터 시작되는 것입니다.

저희 사후 서비스 팀은 고객 여러분이 장비의 가동 시간과 사용 기간을 극대화하고 유지 보수 및 수리 비용을 최소화할 수 있도록 최우선 순위를 두고 있습니다.

● 기계 시동 시 지원 및 도움

● 운영 교육

● 예비 부품의 빠른 배송

● 예비 부품 재고

● 문제 해결

이메일을 통해 문의해 주세요.info@sinopakmachinery.com

+86-18915679965로 직접 전화 주세요.

저희는 기계에 사용되는 부품의 대부분을 자체적으로 생산합니다. 이를 통해 품질을 관리하고 생산 일정에 맞춰 부품을 적시에 제작할 수 있습니다.

저희는 일반적인 기계 가공 작업을 필요로 하는 모든 고객이나 기업에 외부 기계 가공 서비스를 제공할 수 있습니다. 모든 종류의 CNC 가공, 용접, 연마, 연삭, 밀링, 선반 가공은 물론 레이저 절단까지 저희 공장에서 처리할 수 있습니다.

차기 가공 프로젝트에 대한 견적을 원하시면 저희에게 연락하십시오.

24시간 핫라인 서비스를 통해 고객에게 도움 서비스를 제공합니다. 고객은 문제 해결, 고장 위치 파악 및 기타 서비스를 포함한 다양한 지원 서비스를 받을 수 있습니다.

고객에게 인터넷 원격 유지보수 서비스를 제공하여 신속한 시스템 진단 및 문제 해결을 가능하게 하고, 시스템의 정상적이고 안정적인 작동을 완벽하게 보장합니다.

영업, 기술, 고객 및 관리자로 구성된 사후 서비스 팀을 구성하고, 서비스 담당자는 사후 서비스 피드백을 접수한 후 2시간 이내에 응답해야 합니다.

장비 보증 기간 동안 인위적인 손상이 아닌 경우, 무상으로 부품을 제공해 드립니다.

저희가 공급하는 모든 기계는 장거리 해상 운송 및 내륙 운송에 대한 적절한 보호 기준에 따라 목재 케이스에 포장되며, 습기, 충격, 녹 및 거친 취급으로부터 잘 보호됩니다.

영상으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 즉시 엔지니어를 현장에 파견하여 문제를 해결하겠습니다.

비자 신청 기간 내에 필요한 부품을 준비하겠습니다. 부품은 해외로 운송되어 엔지니어와 동시에 도착할 예정입니다. 문제는 일주일 안에 해결될 것입니다.

질문: 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
A: 저희는 약 14년 경력을 가진 전문 정수 설비 제조업체이자 소형 생수 생산 라인 업체입니다. 공장 면적은 15,000제곱미터입니다.

질문: 공장은 어디에 위치해 있나요? 어떻게 방문할 수 있나요?
A: 저희 공장은 중국 장쑤성 장자강시 진펑진에 위치해 있으며, 포둥 공항에서 약 2시간 거리에 있습니다. 가장 가까운 역에서 픽업해 드리겠습니다. 국내외 모든 고객 여러분을 진심으로 환영합니다!

질문: 장비 보증 기간은 얼마나 되나요?
A: 제품 수령 후 2년간 품질 보증을 제공하며, 판매 후 모든 종류의 기술 지원 서비스를 종합적으로 제공해 드립니다!