Aptarnavimas po pardavimo
Mūsų glaudus ryšys su klientais nesibaigia, kai mūsų įrenginiai yra pristatomi – tai tik pradžia.
Mūsų garantinio aptarnavimo komanda teikia didelį prioritetą ir užtikrina, kad mūsų klientai pasiektų maksimalų įrangos veikimo laiką ir eksploatavimo metus, taip pat minimalias priežiūros ir remonto išlaidas.
Ką Jums gali padaryti Aptarnavimo skyrius?
● Pagalba ir pagalba paleidžiant mašinas
● Operacijų mokymai
● Greitas atsarginių dalių pristatymas
● Atsarginių dalių atsargos
● Trikčių šalinimas
Susisiekite su mumis el. paštuinfo@sinopakmachinery.com
Paskambinkite mums tiesiogiai telefonu +86-18915679965
Atsarginių dalių tiekimas
Mes patys gaminame didžiąją dalį savo mašinų komponentų. Tokiu būdu galime kontroliuoti kokybę ir užtikrinti, kad mūsų dalys būtų pagamintos laiku, kad būtų laikomasi gamybos grafikų.
Taip pat galime teikti išorines mechaninio apdirbimo paslaugas bet kuriam klientui ar įmonei, norinčiai atlikti tipinius mechaninio apdirbimo darbus. Mūsų dirbtuvėse atliekami visų tipų CNC darbai, suvirinimas, poliravimas, šlifavimas, frezavimas, tekinimo darbai, taip pat lazerinis pjovimas.
Susisiekite su mumis ir gaukite kainos pasiūlymą kitam Jūsų mechaninio apdirbimo projektui.
Techninės konsultacijos paslaugos
24 valandų karštosios linijos paslauga klientams teiks karštosios linijos pagalbos paslaugas. Klientai gali gauti pagalbos paslaugas, įskaitant trikčių šalinimą, gedimų paiešką ir kitas paslaugas.
Nuotolinė priežiūra internetu klientams, siekiant teikti nuotolinės priežiūros paslaugas internetu, greitai diagnozuoti sistemą ir pašalinti gedimus, visiškai užtikrinti normalų ir stabilų sistemos veikimą.
Spręskite klientų problemas
Suburkite aptarnavimo po pardavimo komandą, kurią sudarytų pardavimų, technologijų, klientų ir vadovo atstovai, o aptarnavimo personalas turi atsakyti per 2 valandas nuo atsiliepimų gavimo po pardavimo.
Įrangos garantiniu laikotarpiu, jei žala padaryta ne dėl žmogaus kaltės, nemokamai suteikiame priedus.
Transportas
Visos mūsų tiekiamos mašinos bus supakuotos į medinius dėklus, laikantis atitinkamo apsaugos nuo tolimojo susisiekimo jūrų ir vidaus transporto standarto, ir bus gerai apsaugotos nuo drėgmės, smūgių, rūdžių ir grubaus elgesio.
Inžinierius nuvyko į vietą išspręsti problemos
Kai vaizdo įrašas negali išspręsti problemos, mes nedelsdami organizuosime inžinierių, kuris vyks į įvykio vietą ir išspręs problemą.
Ir mes paruošime dalis per vizos paraiškos pateikimo laiką. Dalys bus išgabentos į užsienį ir atvyks tuo pačiu metu su inžinieriumi. Problema bus išspręsta per vieną savaitę.
DUK
K: Ar esate gamykla, ar prekybos įmonė?
A: Esame gamykla, profesionali vandens valymo įrangos ir mažų butelių vandens gamybos linijos gamintoja, turinti apie 14 metų patirtį. Gamyklos plotas yra 15 000 kvadratinių metrų.
K: Kur yra jūsų gamykla? Kaip aš galiu ją aplankyti?
A: Mūsų gamykla yra Jinfeng mieste, Zhangjiagang mieste, Dziangsu provincijoje, Kinijoje, maždaug už 2 valandų kelio nuo Podongo oro uosto. Jus paimsime artimiausioje stotyje. Visi mūsų klientai, tiek iš šalies, tiek iš užsienio, yra maloniai laukiami apsilankyti pas mus!
K: Kiek laiko suteikiama jūsų įrangos garantija?
A: 2 metų garantija po gavimo patikrinimo pristatymo metu. Ir mes visapusiškai suteiksime jums visų rūšių techninės pagalbos paslaugas po pardavimo!