Perkhidmatan Selepas Jualan
Hubungan rapat kami dengan pelanggan kami tidak berakhir sebaik sahaja mesin kami dihantar — ia baru sahaja bermula.
Pasukan Perkhidmatan Selepas Jualan kami mempunyai keutamaan yang tinggi dan memastikan pelanggan kami mendapat masa operasi dan tahun operasi maksimum pada peralatan mereka serta kos penyelenggaraan dan pembaikan yang minimum.
Apakah yang boleh dilakukan oleh Jabatan Perkhidmatan untuk anda?
● Sokongan dan bantuan semasa mesin dihidupkan
● Latihan operasi
● Penghantaran alat ganti yang cepat
● Stok alat ganti
● Penyelesaian Masalah
Hubungi kami melalui e-melinfo@sinopakmachinery.com
Hubungi kami terus melalui telefon +86-18915679965
Bekalan Alat Ganti
Kami mengeluarkan sebahagian besar komponen kami sendiri yang digunakan dalam mesin kami. Dengan cara ini, kami dapat mengawal kualiti dan memastikan bahagian-bahagian kami disiapkan tepat pada masanya untuk memenuhi jadual pengeluaran.
Kami juga boleh menyediakan perkhidmatan bengkel mesin luar kepada mana-mana pelanggan atau syarikat yang ingin melakukan pemesinan biasa. Semua jenis kerja CNC, kimpalan, penggilapan, pengisaran, penggilingan, kerja pelarik serta pemotongan laser boleh dilakukan melalui bengkel kami.
Hubungi kami untuk sebut harga bagi projek pemesinan anda yang seterusnya.
Perkhidmatan Perundingan Teknikal
Perkhidmatan Talian Penting 24 jam akan menyediakan perkhidmatan bantuan talian penting untuk pelanggan, Pelanggan boleh mendapatkan perkhidmatan bantuan, termasuk penyelesaian masalah, lokasi kerosakan dan perkhidmatan lain.
Penyelenggaraan jarak jauh Internet untuk pelanggan bagi menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan jarak jauh Internet, mencapai diagnosis sistem yang pantas dan penyelesaian masalah, serta memastikan operasi sistem yang normal dan stabil sepenuhnya.
Selesaikan Masalah Pelanggan
Menubuhkan pasukan perkhidmatan selepas jualan, yang terdiri daripada jualan, teknologi, pelanggan dan bos, dan kakitangan perkhidmatan hendaklah memberi maklum balas dalam tempoh 2 jam selepas menerima maklum balas selepas jualan.
Semasa tempoh jaminan peralatan, kami menyediakan aksesori percuma sekiranya berlaku kerosakan bukan manusia.
Pengangkutan
Semua mesin yang kami bekalkan akan dibungkus dengan bekas kayu, tertakluk kepada piawaian perlindungan yang sepadan terhadap pengangkutan laut jarak jauh dan pengangkutan darat, dan akan dilindungi dengan baik daripada kelembapan, kejutan, karat dan pengendalian kasar.
Jurutera Pergi Ke Tapak Untuk Menyelesaikan Masalah
Apabila video tidak dapat menyelesaikan masalah, kami akan segera mengatur jurutera untuk pergi ke tempat kejadian bagi menyelesaikan masalah tersebut.
Dan kami akan menyediakan alat ganti dalam tempoh permohonan visa. Alat ganti akan diangkut ke luar negara dan tiba pada masa yang sama dengan jurutera. Masalahnya akan diselesaikan dalam masa seminggu.
Soalan Lazim
S: Adakah anda sebuah kilang atau syarikat perdagangan?
A: Kami adalah kilang, pengeluar peralatan rawatan air profesional dan barisan pengeluaran air botol kecil dengan pengalaman kira-kira 14 tahun. Kilang meliputi kawasan seluas 15000 persegi.
S: Di manakah kilang anda terletak? Bagaimanakah saya boleh melawat ke sana?
A: Kilang kami terletak di Bandar Jinfeng, Bandar Zhangjiagang, Wilayah Jiangsu, China, kira-kira 2 jam perjalanan dari Lapangan Terbang Podong. Kami akan menjemput anda di stesen terdekat. Semua pelanggan kami, dari dalam atau luar negara, amat dialu-alukan untuk melawat kami!
S: Berapa lama tempoh jaminan peralatan anda?
A: Waranti 2 tahun selepas penerimaan, semakan semasa penghantaran. Dan kami akan menyediakan anda semua jenis perkhidmatan sokongan teknikal dalam jualan selepas jualan!