Huduma ya Baada ya Mauzo
Uhusiano wetu wa karibu na wateja wetu hauishi mara tu mashine zetu zinapowasilishwa — ni mwanzo tu.
Timu yetu ya Huduma ya Baada ya Mauzo ina kipaumbele cha juu na inahakikisha kwamba wateja wetu wanapata muda wa juu zaidi wa kufanya kazi na miaka ya uendeshaji kwenye vifaa vyao pamoja na gharama za chini kabisa za matengenezo na ukarabati.
Idara ya Huduma inaweza kukufanyia nini?
● Usaidizi na usaidizi wakati wa kuanzisha mashine
● Mafunzo ya uendeshaji
● Uwasilishaji wa haraka wa vipuri
● Hifadhi ya vipuri
● Utatuzi wa matatizo
Wasiliana nasi kupitia barua pepeinfo@sinopakmachinery.com
Tupigie simu moja kwa moja kupitia simu +86-18915679965
Ugavi wa Vipuri
Tunatengeneza sehemu nyingi za vifaa vyetu vinavyotumika kwenye mashine zetu. Kwa njia hii tunaweza kudhibiti ubora na kuhakikisha kuwa vifaa vyetu vinatengenezwa kwa wakati unaofaa ili kukidhi ratiba za uzalishaji.
Pia tunaweza kutoa huduma za nje ya duka la mashine kwa mteja au kampuni yoyote inayotaka kufanya uchakataji wa kawaida. Aina zote za kazi za CNC, kulehemu, kung'arisha, kusaga, kusaga, kazi ya lathe pamoja na kukata kwa leza zinaweza kuwasilishwa kupitia duka letu.
Wasiliana nasi kwa nukuu kwa ajili ya mradi wako ujao wa uchakataji.
Huduma za Ushauri wa Kiufundi
Huduma ya simu ya dharura ya saa 24 itatoa huduma ya usaidizi wa simu ya dharura kwa wateja, Wateja wanaweza kupata huduma za usaidizi, ikiwa ni pamoja na utatuzi wa matatizo, eneo la hitilafu na huduma zingine.
Matengenezo ya mbali ya mtandao kwa wateja ili kutoa huduma za matengenezo ya mbali ya mtandao, kufikia utambuzi wa haraka wa mfumo na matatizo, na kuhakikisha kikamilifu uendeshaji wa kawaida na thabiti wa mfumo.
Tatua Matatizo ya Wateja
Anzisha timu ya huduma baada ya mauzo, inayojumuisha mauzo, teknolojia, wateja, na bosi, na wafanyakazi wa huduma watajibu ndani ya saa 2 baada ya kupokea maoni baada ya mauzo.
Katika kipindi cha udhamini wa vifaa, tunatoa vifaa vya ziada bila malipo iwapo vitaharibika kwa njia isiyo ya kibinadamu.
Usafiri
Mashine zote tulizotoa zitafungashwa na visanduku vya mbao, kulingana na kiwango kinacholingana cha ulinzi dhidi ya usafiri wa baharini wa masafa marefu na usafiri wa ndani, na zitakuwa zimelindwa vyema dhidi ya unyevu, mshtuko, kutu na utunzaji mbaya.
Mhandisi Alienda Kwenye Eneo Hilo Kutatua Tatizo Hilo
Wakati video haiwezi kutatua tatizo, tutapanga mara moja mhandisi kwenda eneo la tukio ili kutatua tatizo.
Na tutaandaa sehemu hizo ndani ya muda wa maombi ya visa. Sehemu hizo zitasafirishwa nje ya nchi na kufika kwa wakati mmoja na mhandisi. Tatizo litatatuliwa ndani ya wiki moja.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Swali: Je, wewe ni kampuni ya kiwanda au biashara?
J: Sisi ni kiwanda, mtengenezaji wa vifaa vya matibabu ya maji kitaalamu na mstari mdogo wa uzalishaji wa maji ya chupa wenye uzoefu wa takriban miaka 14. Kiwanda kinashughulikia eneo la mraba 15000.
Swali: Kiwanda chako kiko wapi? Ninawezaje kutembelea hapo?
J: Kiwanda chetu kiko katika Mji wa Jinfeng, Jiji la Zhangjiagang, Mkoa wa Jiangsu, Uchina, kama saa 2 kutoka Uwanja wa Ndege wa Podong. Tutakuchukua katika kituo cha karibu. Wateja wetu wote, kutoka nyumbani au nje ya nchi, wanakaribishwa kwa uchangamfu kututembelea!
Swali: Dhamana ya vifaa vyako ni ya muda gani?
A: Dhamana ya miaka 2 baada ya risiti kuangalia wakati wa kujifungua. Na tutakupa kikamilifu kila aina ya huduma za usaidizi wa kiufundi katika mauzo ya baada ya kuuza!