Постпродажна услуга
Нашата блиска врска со нашите клиенти не завршува откако ќе бидат испорачани нашите машини - таа само што започнува.
Нашиот тим за постпродажна услуга има висок приоритет и се грижи нашите клиенти да добијат максимално време на работа и години на работа на нивната опрема, како и минимални трошоци за одржување и поправка.
Што може да направи Секторот за услуги за вас?
● Поддршка и помош за време на стартување на машините
● Обука за работа
● Брза испорака на резервни делови
● Залиха на резервни делови
● Отстранување проблеми со помош на машина за перење алишта (отстранување проблеми со машина за перење алишта)
Контактирајте нè преку е-поштаinfo@sinopakmachinery.com
Јавете ни се директно на телефон +86-18915679965
Снабдување со резервни делови
Поголемиот дел од компонентите што се вградуваат во нашите машини ги произведуваме сами. На овој начин можеме да го контролираме квалитетот и да се осигураме дека нашите делови се изработуваат навремено за да се исполнат производствените распореди.
Исто така, можеме да обезбедиме надворешни машински услуги за секој клиент или компанија што сака да изврши типична машинска обработка. Сите видови на CNC работа, заварување, полирање, брусење, глодање, стругирање, како и ласерско сечење, можат да се извршат преку нашата работилница.
Контактирајте не за понуда за вашиот следен проект за машинска обработка.
Технички консултантски услуги
24-часовната телефонска линија ќе обезбеди услуга за помош на клиентите, клиентите можат да добијат услуги за помош, вклучувајќи решавање проблеми, лоцирање на грешки и други услуги.
Далечинско одржување преку интернет за клиентите со цел да се обезбедат услуги за далечинско одржување преку интернет, да се постигне брза дијагностика на системот и решавање на проблеми, целосно да се обезбеди нормално и стабилно функционирање на системот.
Решавање на проблемите на клиентите
Формирајте тим за постпродажна услуга, составен од продажба, технологија, клиенти и шеф, а персоналот за услуги треба да одговори во рок од 2 часа по добивањето на повратните информации од продажбата.
Во текот на гарантниот период на опремата, обезбедуваме бесплатни додатоци во случај на оштетување предизвикано од нечовечка одговорност.
Транспорт
Сите машини што ќе ги испорачаме ќе бидат спакувани во дрвени кутии, предмет на соодветен стандард за заштита од морски транспорт на долги релации и внатрешен транспорт, и ќе бидат добро заштитени од влага, удари, 'рѓа и грубо ракување.
Инженерот отиде на локацијата за да го реши проблемот
Кога видеото не може да го реши проблемот, веднаш ќе организираме инженер да оди на местото на настанот за да го реши проблемот.
И ние ќе ги подготвиме деловите во времето на аплицирање за виза. Деловите ќе бидат транспортирани во странство и ќе пристигнат во исто време со инженерот. Проблемот ќе биде решен во рок од една недела.
Најчесто поставувани прашања
П: Дали сте фабрика или трговска компанија?
A: Ние сме фабрика, професионален производител на опрема за третман на вода и линија за производство на мала флаширана вода со околу 14 години искуство. Фабриката зафаќа површина од 15000 квадратни метри.
П: Каде се наоѓа вашата фабрика? Како можам да ја посетам?
A: Нашата фабрика се наоѓа во градот Џинфенг, градот Жангѓијаганг, покраината Џангсу, Кина, на околу 2 часа од аеродромот Подонг. Ќе ве земеме на најблиската станица. Сите наши клиенти, од дома или од странство, се топло добредојдени да нè посетат!
П: Колку долго трае гаранцијата на вашата опрема?
A: 2 години гаранција по проверка на приемот при испорака. И ние сеопфатно ќе ви обезбедиме сите видови услуги за техничка поддршка во постпродажбата!